Nos Formations Professionnelles
Quatres parcours intensifs, conçus pour une insertion rapide et durable dans le monde du travail.
Gestion des colis , traçabilité et logistique : maîtrise des outils numériques, relation client et sécurité
Cette formation a pour objectif de permettre aux participants de maîtriser l’ensemble du processus de gestion des colis, depuis la réception jusqu’à la livraison, en intégrant les outils numériques de traçabilité les bonnes pratiques de communication avec le client et le respect des règles de sécurité liées à la logistique et au transport.
- Maitriser les outils numériques de suivi et traçabilité.
- Adopter une posture professionnelle adaptée à la relation client.
- Appliquer les gestes et postures de sécurité lors de la manutention.
- Apprendre les postures de sécurité lors de la manutention.
Gestion d'une conciergerie premium, expérience client et prestations sur-mesure
Cette formation a pour objectif de gérer une activité de conciergerie à distance et en présentiel, en concevant des prestations personnalisées pour garantir une expérience client premium. Ils maitriseront les outils numériques de coordination, la gestion des situations imprévues, ainsi que les exigences éthiques et de confidentialité propres à ce secteur d'excellence.
- Gérer une conciergerie de manière autonome
- Piloter l'activité à distance
- Concevoir et adapter des prestations sur-mesure
- Gérer efficacement les incidents et imprévus
- Assurer une expérience client premium
- Adopter une posture professionnelle et confidentielle
Réparateur de trotinette électrique
Cette formation a pour objectif de gérer une activité de conciergerie à distance et en présentiel, en concevant des prestations personnalisées pour garantir une expérience client premium. Ils maitriseront les outils numériques de coordination, la gestion des situations imprévues, ainsi que les exigences éthiques et de confidentialité propres à ce secteur d'excellence.
- Rigueur et méthode dans le diagnostic et la réparation
- Capacité d'adaptation face à la diversité des modèles et des pannes
- Sens du servcie client pour expliquer clairement la nature des réparations et assurer un SAV de qualité
- Maitrise des règles de sécurité liées aux batteries et à l'électricité
- Organisation et gestion du temps (planification des interventions, priorisation)
Technicien en désinfection, désinsectisation, dépigeonnisation
Cette formation a pour objectif de permettre aux participants de maitriser les principes fondamentaux de la désinfection et de la désinsectisation, en utilisant de manière sécurisée les produits et équipements adaptés. Ils seront en mesure de diagnostiquer et traiter efficacement les infestations tout en respectant les règles d'hygiène et de sécurité en vigueur dans le secteur.
- Diagnostiquer les différents types d'infestations.
- Appliquer des traitements de désinfection et de désinsectisation adaptés.
- Gérer les risques liés à l'utilisation de produits chimiques.
- Fournir des recommandations en matière de prévention.
- Effectuer des suivis après intervention.
Barbier Visagiste Expert : Maîtrise des Techniques et Protocoles d’Hygiène
Cette formation permet aux professionnels de la coiffure et du barbier d’acquérir une expertise complète en visagisme, techniques de taille de barbe et respect des protocoles d’hygiène et de sécurité. Elle vise à développer des compétences opérationnelles immédiatement applicables en salon, afin d’améliorer la qualité des prestations, le conseil client et la conformité aux exigences sanitaires du métier. Axée sur la pratique, elle constitue un véritable levier de perfectionnement et de professionnalisation.
- Réaliser des prestations de barbier adaptées à la morphologie du visage.
- Maîtriser les techniques avancées de taille, rasage et entretien de la barbe.
- Appliquer les règles d’hygiène, de sécurité et de désinfection en vigueur.
- Conseiller le client en visagisme et entretien personnalisé.
- Organiser son poste de travail selon les normes professionnelles.
- Prévenir les risques liés à l’activité (coupures, infections, allergies).
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